運送政策
一、宅配須知
1、配合物流： 黑貓宅配
2、配送天數/地區：
台灣本島正常情況下是「今天寄，隔天到貨」。
如遇節慶高峰期間（依照黑貓官網公告），則無法保證到貨日，有可能會延後一天抵達。
宅配最長「到貨日」 為 3 天，指定到貨日三天內會送達。
因此，請您自行預估期望到貨日期，我們會在您期望到貨日前一天寄出。（例如：期望5/5（四）到貨，商品會在5/4（三）寄出）
宅配無法選擇：週日、週一 到貨（可選擇 週二 - 週六 到貨）
3、宅配溫層分成：常溫、冷藏、冷凍
收到包裹請立刻開箱（建議全程錄影保障彼此權益），並依照包裹屬性冰進冰箱的冷藏或冷凍。
冷凍、冷藏包裹內會有說明小卡，可參照說明選擇冰箱溫層。
常溫包裹請放置於室溫陰涼處，切勿直射太陽。
4、包裹內皆有說明小卡標註賞味期限，請盡快享用，風味與口感最佳。
二、自取須知
1、每週二公休，但提供整模蛋糕預定自取（11:00-18:30）
週二自取時請按門口電鈴，鐵門才會開啟
其他營業時間，12:00-19:00間可自取。
2、自取冷藏鮮奶油蛋糕，務必攜帶保冷袋＋大量保冷磚。（門市現場也有販售）
高雄天氣很熱，望思使用純動物性鮮奶油，室外15分鐘開始就會融化。希望大家能將蛋糕完好地帶回去慶祝，務必要做好保冷準備。
3、建議開車自取，將蛋糕放在冷氣最強的位置，儘速回家冰進冰箱。
4、若騎機車領取，最好的方式是請後座朋友提在手上，避免震動。切勿放在腳踏墊或車廂，路程顛波震動都會使蛋糕損壞。
三、高雄市區可自行叫LALAMOVE來取貨
機車外送司機素質不一，建議選擇汽車外送，請司機將蛋糕放在冷氣最強的平整處。
