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新 年 送 禮 : 台 灣 茶 綠 豆 糕 『 御 茶 冰 豆 糕 』

新 年 禮 盒 出 貨 期 間 2 0 2 5 / 1 / 6 - 2 / 9

常見問題

常 見 問 題

1、望思營業哪些項目?

生日蛋糕、宅配甜點、喜餅禮盒、彌月禮盒、節慶禮盒(新年/中秋奶皇月餅)、企業品牌合作
望思甜點鹽埕門市每日販售切片蛋糕、常溫甜點、咖啡飲品。
(2025/2/1起,每週二公休。每年除夕當日公休)



2、生日蛋糕訂購方式?
        
自取請提前4天下訂,宅配請提前6天下訂。
若低於以上日期,皆屬於急單。請先訊息官方LINE詢問是否可接單,將由專人與您聯繫。



3、官網購物付款方式?

匯款-虛擬帳戶收款、信用卡、Apple Pay



4、可以打統編嗎?

望思甜點為開立發票商家,全館開立電子發票
發票如需統編,或存載具,請於結帳頁面直接操作。       
完成結帳後則無法變更,需自行取消訂單,再重新下單一次。



5、官網消費和實體門市消費,能累計在同一個會員帳號嗎?

望思甜點有會員制度,目的希望回饋常久以來很支持我們的客人。
實體消費與線上消費皆可合併累積,請在每次門市消費時記得提出累積會員的需求,在官網消費時也請累積在同一個個人帳戶,勿分散帳戶。

建議會員資料內的「生日、Email」等重要回饋資訊填寫完整,才能領取到會員優惠。
特殊會員優惠商品,需登入會員帳號,方可看見優惠價格。


6、購物金的使用限制?

請見會員制度說明頁面,內有完整解說。



7、我付款了,但因為一些原因想取消訂購?

訂購完成後,若商品已安排製作,則須照原訂時間取貨/出貨,無法退款。

若尚未安排製作,則可取消訂單、退款。

1、使用「信用卡/Apple Pay」支付者,原卡刷退。
2、使用「虛擬帳戶轉帳」支付者,退款會扣除訂單金額1%線上金流手續費+匯款手續費$15
(虛擬帳戶轉帳者,需提供給我們帳戶匯款退回,提供玉山帳戶則無須手續費